Informations légales
DMB ASTAQUET (enseigne : Dans Ma Bulle) — SASU, spa privatif, Villeneuve d'Ascq (59650). Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les présentes mentions légales sont portées à la connaissance de tout utilisateur du site internet accessible à l'adresse dansmabulle-spa.com (ci-après « le Site »).
Dénomination sociale : DMB ASTAQUET
Nom commercial : Dans Ma Bulle
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 15 000 €
Siège social : 105 rue Kléber, 59650 Villeneuve d'Ascq, France
Téléphone : 03 20 59 67 29
Courriel : contact@dansmabulle-spa.com
Activité principale : Spa privatif — jacuzzi, hammam, sauna, massages et soins du corps
Code APE / NAF : 96.04Z — Entretien corporel
SIREN : 933 526 527
SIRET (siège social) : 933 526 527 00017
RCS : Inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole
Numéro de TVA intracommunautaire : FR55 933 526 527
Le directeur de la publication est Jérôme Fisman, Président de DMB ASTAQUET. Toute demande relative au contenu éditorial du Site doit être adressée par courriel à contact@dansmabulle-spa.com.
Hébergeur du site (front-end) : Vercel Inc. — 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, États-Unis. Téléphone : +1 (415) 621-4545. Site : vercel.com. Données déployées sur l'infrastructure CDN mondiale de Vercel ; le trafic européen est routé prioritairement vers des points de présence situés dans l'Union européenne.
Base de données des réservations : Supabase Inc. — siège social : 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992. Infrastructure de stockage des données hébergée exclusivement en région EU West (Irlande), dans les centres de données AWS eu-west-1. Site : supabase.com.
Traitement des paiements : Stripe Payments Europe, Ltd — 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande (entité européenne de Stripe Inc.). Stripe est certifiée PCI-DSS niveau 1. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent pas par les serveurs de DMB ASTAQUET.
Envoi d'emails transactionnels : Resend Inc. — 2261 Market Street STE 5978, San Francisco, CA 94114, États-Unis. Site : resend.com.
L'ensemble des éléments constituant le Site — textes, photographies, illustrations, mises en page, icônes, charte graphique, logotype, dénomination commerciale, vidéos et tout autre contenu — est la propriété exclusive de DMB ASTAQUET ou de ses ayants droit, et est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle (articles L. 111-1 et suivants, L. 211-1 et suivants, L. 711-1 et suivants).
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication, transmission ou exploitation totale ou partielle de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de DMB ASTAQUET, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon, sanctionnée pénalement et civilement par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les signes distinctifs de DMB ASTAQUET (dénomination sociale, nom commercial « Dans Ma Bulle », logotype et charte graphique) sont la propriété exclusive de DMB ASTAQUET. Leur utilisation non autorisée constitue une atteinte aux droits de son titulaire, susceptible d'engager les responsabilités civile et pénale de son auteur.
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif ; DMB ASTAQUET n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ni de leur politique de confidentialité.
Tout lien hypertexte pointant vers le Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable et écrite de DMB ASTAQUET. La création d'un lien non autorisé, ou tout lien susceptible de nuire à l'image de l'entreprise, pourra donner lieu à une action en responsabilité.
Le Site dépose des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (gestion des préférences d'affichage, sécurité). Il mesure aussi sa fréquentation de façon anonyme et, seulement avec votre accord, de façon détaillée. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Pour le détail, vous opposer à la mesure d'audience ou retirer votre accord, consultez notre (article 6).
DMB ASTAQUET s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des informations publiées sur le Site. Toutefois, elle ne peut garantir ni l'exhaustivité, ni l'exactitude, ni l'actualité des informations disponibles. La responsabilité de DMB ASTAQUET ne saurait être engagée du fait d'inexactitudes, d'omissions ou d'erreurs présentes sur le Site, ni en cas d'interruption ou d'indisponibilité du Site résultant d'une cause extérieure, sauf en cas de faute lourde ou dolosive de DMB ASTAQUET.
Le présent Site est soumis au droit français. Tout litige relatif à son utilisation ou à son contenu relève, à défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, de la compétence exclusive des juridictions du ressort de la Cour d'Appel de Douai, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, et y compris pour les procédures en référé ou sur requête. Les consommateurs peuvent toutefois saisir toute juridiction compétente en vertu des règles de droit commun.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent, sans restriction ni réserve, l'ensemble des ventes et prestations conclues par DMB ASTAQUET, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 15 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 933 526 527, dont le siège social est établi 105 rue Kléber, 59650 Villeneuve d'Ascq, exerçant son activité sous l'enseigne commerciale Dans Ma Bulle (ci-après « le Prestataire »), avec tout client, consommateur ou professionnel (ci-après « le Client »).
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent sur toutes conditions générales d'achat, sauf dérogation préalable, expresse et écrite du Prestataire. En cas de contradiction entre une traduction des présentes CGV dans une autre langue et la version française, la version française prévaut.
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande ou réservation portant sur les prestations et produits suivants :
Le fait de passer commande ou de procéder à une réservation implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve du Client aux présentes CGV, à l'exclusion de tout autre document. Les présentes CGV peuvent être complétées par des conditions particulières portées à la connaissance du Client préalablement à la conclusion du contrat.
Les prix sont ceux affichés sur le site dansmabulle-spa.com au moment de la réservation ou de la commande, exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.
La TVA applicable est celle en vigueur à la date de réalisation de la prestation. Toute variation légale du taux de TVA sera automatiquement répercutée sur le prix TTC des prestations.
Les tarifs varient selon les paramètres suivants :
Une réduction de 10 % est accordée sur l'ensemble des boissons et extras commandés simultanément à la réservation en ligne, dans la limite des stocks disponibles. Cette remise est applicable uniquement lors de la réservation initiale et ne peut être cumulée avec une autre offre promotionnelle.
Les réservations sont acceptées par les canaux suivants :
Pour les réservations effectuées en ligne, le processus de formation du contrat se déroule en deux étapes :
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve au moment de la validation de sa réservation en ligne.
Pour certaines formules ou en cas de groupe (à partir de 4 personnes), le Prestataire peut exiger le règlement d'un acompte allant jusqu'à 50 % du montant total de la prestation au titre de la garantie de réservation. Cet acompte est encaissé immédiatement et est non remboursable, sauf dans les cas expressément prévus à l'article 5.3 des présentes.
L'achat de cartes cadeaux numériques et de carnets d'abonnement multi-séances s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire, via la plateforme de paiement sécurisée Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., certifiée PCI-DSS niveau 1). Le paiement est intégralement exigible au moment de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par DMB ASTAQUET ; les informations de paiement sont traitées directement et exclusivement par Stripe.
Pour les réservations de sessions spa, le règlement du solde (déduction faite de l'éventuel acompte versé en ligne) est effectué sur place, le jour de la prestation, par l'un des moyens suivants :
Pour les prestations à destination d'entreprises (team building, séminaires), une facturation à 30 jours fin de mois peut être accordée sous réserve d'acceptation préalable du dossier et de signature d'une convention de paiement. Le Prestataire se réserve le droit de demander une garantie bancaire ou un acompte majoré. En cas de défaut de paiement à l'échéance, des pénalités de retard au taux légal majoré de 10 points seront applicables de plein droit, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce.
| Délai avant la prestation | Conditions applicables |
|---|---|
| Plus de 48 heures | Annulation ou report sans frais — remboursement intégral de l'acompte dans un délai de 14 jours |
| Entre 24h et 48h | Report possible une fois, sous réserve de disponibilité — l'acompte reste acquis au Prestataire à titre d'indemnisation forfaitaire |
| Moins de 24 heures | Aucun remboursement ni report — l'intégralité des sommes versées reste acquise au Prestataire à titre de clause pénale (art. 1231-5 Code civil) ; le Prestataire se réserve le droit de réclamer le solde non versé |
| Non-présentation sans annulation préalable (no-show) | L'intégralité du montant de la prestation réservée est due au Prestataire à titre de clause pénale ; si le règlement complet n'avait pas été perçu, le Prestataire adressera une demande de règlement du solde |
Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit (courriel à contact@dansmabulle-spa.com) et donne lieu à un accusé de réception. La date et l'heure de réception de cet écrit font foi pour le décompte des délais. Le Prestataire se réserve le droit de modérer les sommes retenues en cas de circonstances exceptionnelles dûment justifiées, conformément aux dispositions de l'article 1231-5 alinéa 2 du Code civil.
Toute demande de modification (changement de date, de créneau horaire ou de nombre de participants) doit parvenir au Prestataire au minimum 48 heures avant la prestation. Le Prestataire s'efforcera d'y donner suite favorablement sous réserve de disponibilité, sans engagement de résultat. Au-delà d'un premier report accordé gratuitement, tout nouveau report sera soumis à des frais de gestion de 15 €.
Le Prestataire peut être contraint d'annuler une prestation dans les cas suivants :
Dans tous ces cas, le Client sera informé par courriel dans les meilleurs délais et sera remboursé intégralement des sommes versées dans un délai de 14 jours, ou pourra opter pour un report à la date de son choix. Le Prestataire ne peut être tenu à aucune indemnisation complémentaire au titre des seules situations visées ci-dessus, sauf faute lourde ou dolosive de sa part.
Conformément à l'article L. 221-28, 12°, du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu à l'article L. 221-18 ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs pour lesquelles le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique. En conséquence, aucun droit de rétractation ne s'applique aux réservations de sessions spa dès lors qu'une date de prestation a été confirmée par le Prestataire.
Pour l'achat de cartes cadeaux numériques et de carnets d'abonnement, le droit de rétractation de 14 jours calendaires prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation s'applique, à condition que la carte cadeau n'ait pas encore été utilisée (aucune réservation effectuée sur la base de cette carte) et que le carnet n'ait fait l'objet d'aucune entrée consommée. Pour exercer ce droit, le Client adresse sa demande de rétractation par courriel à contact@dansmabulle-spa.com, en précisant clairement son identité et la commande concernée. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Le Client est invité à se présenter 10 minutes avant le début de la session afin de procéder aux formalités d'accueil. Tout retard n'ouvre pas droit à une prolongation de la durée de session réservée, sauf accord exprès du Prestataire conditionné à la disponibilité de l'espace. En cas de retard supérieur à 20 minutes sans avertissement préalable par téléphone, le Prestataire se réserve le droit de considérer la réservation comme annulée par le Client, sans remboursement, conformément aux dispositions de l'article 5.1 (délai inférieur à 24 heures).
Le nombre de personnes accédant simultanément à chaque espace privatif est strictement limité conformément aux règles de sécurité en vigueur :
Toute personne supplémentaire non déclarée lors de la réservation se verra refuser l'accès. Le dépassement avéré des capacités autorisées entraînera la résiliation immédiate de la session sans remboursement et pourra donner lieu à facturation du supplément correspondant au tarif en vigueur.
L'accès aux espaces privatifs est interdit aux mineurs de moins de 16 ans, sauf autorisation écrite préalable du représentant légal et présence physique et continue d'un adulte accompagnateur majeur durant toute la session. L'accès au jacuzzi est strictement interdit aux enfants de moins de 12 ans, quelles que soient les circonstances.
En réservant, le Client déclare sur l'honneur qu'aucun participant n'est affecté par une contre-indication médicale connue à l'utilisation d'un jacuzzi, d'un hammam ou d'un sauna, notamment : affection cardio-vasculaire sévère ou non stabilisée, hypertension artérielle non contrôlée, insuffisance cardiaque ou coronaire, grossesse (interdiction stricte du jacuzzi) ou grossesse à risque, épilepsie non contrôlée, diabète décompensé, insuffisance respiratoire sévère, hémophilie ou traitement anticoagulant en cours, plaie ouverte ou lésion cutanée évolutive, maladie de peau contagieuse, fièvre ou état infectieux aigu. Cette liste est indicative et non exhaustive. En cas de doute, le Client est invité à consulter son médecin avant toute réservation. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration du Client ou en cas de contre-indication médicale non signalée.
Tout comportement jugé dangereux, irrespectueux envers le personnel ou les locaux, ou perturbateur pour le bon fonctionnement de l'établissement, autorise le Prestataire à mettre fin immédiatement à la session sans remboursement. Il est strictement interdit d'introduire dans les espaces :
Les dégradations volontaires ou dues à un comportement fautif du Client seront facturées à leur valeur de remplacement ou de réparation, sans préjudice de toute action en responsabilité civile ou pénale.
Les cartes cadeaux émises par Dans Ma Bulle sont délivrées exclusivement en format numérique par voie électronique (courriel) à l'adresse renseignée lors de la commande. Elles comportent un code alphanumérique unique et un QR code permettant leur identification et leur utilisation.
Les cartes cadeaux sont utilisables sur l'ensemble des prestations du catalogue Dans Ma Bulle, sous réserve de disponibilité, et ne sont pas cumulables entre elles ni avec d'autres offres promotionnelles, sauf mention contraire expressément portée à la connaissance du Client.
Les carnets d'abonnement sont des produits prépayés regroupant un nombre défini d'entrées, valables exclusivement pour le titulaire désigné à l'achat.
| Carnet | Entrées | Caractéristiques | Validité |
|---|---|---|---|
| Carnet Solo | 10 × 1h30 | 1 personne — tous créneaux | 18 mois |
| Carnet Duo | 10 × 1h30 | 2 personnes — tous créneaux | 18 mois |
| Carnet Sérénité Senior | 10 × 2h | 60 ans et plus — créneaux semaine uniquement | 18 mois |
| Carnet Excellence | 10 × 1h30 + 5 massages 45 min | 2 personnes — tous créneaux | 18 mois |
Les carnets sont nominatifs et strictement personnels ; ils ne peuvent être cédés à un tiers. Toute entrée non consommée à l'expiration du délai de validité est définitivement perdue, sans remboursement ni prorogation automatique.
Exception : en cas d'incapacité physique du titulaire, dûment justifiée par un certificat médical transmis par courriel à contact@dansmabulle-spa.com avant l'expiration du délai de validité, un report exceptionnel d'une durée maximale de 6 mois pourra être accordé par le Prestataire. Le report est accordé une seule fois par carnet ; aucun remboursement des entrées non consommées n'est dû dans ce cadre.
La réservation des créneaux doit s'effectuer par les canaux habituels, sous réserve de disponibilité. Le carnet est utilisé à l'unité à chaque réservation ; aucune entrée partielle ni regroupement de plusieurs entrées sur une même session ne sont acceptés.
La responsabilité du Prestataire est limitée aux seuls dommages directs et certains résultant d'une faute prouvée à son encontre. En dehors des cas de faute lourde ou dolosive, le Prestataire ne saurait en aucun cas être tenu responsable de dommages indirects, immatériels ou consécutifs (perte d'une chance, préjudice d'agrément, trouble dans les conditions d'existence) subis par le Client du fait de l'exécution ou de la non-exécution des prestations, cette limitation étant réputée non écrite à l'égard des consommateurs lorsqu'elle serait constitutive d'une clause abusive au sens de l'article L. 212-1 du Code de la consommation. En toute hypothèse, et hors cas de faute lourde ou dolosive, la responsabilité du Prestataire est plafonnée au montant TTC de la prestation directement à l'origine du litige.
Le Client est seul responsable de la surveillance et de la garde de ses effets personnels et objets de valeur pendant la durée de sa session. Des casiers sécurisés sont mis à disposition à titre gratuit. Le Prestataire décline expressément toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage affectant les effets personnels des participants, sauf faute avérée du Prestataire ou de ses préposés.
Les données à caractère personnel collectées lors de la réservation, de l'achat d'une carte cadeau ou d'un carnet, sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Pour l'ensemble des informations relatives au traitement des données personnelles, aux durées de conservation et aux droits exercés, le Client est invité à consulter la accessible sur le Site. Conformément à l'article 13 du RGPD, ces informations sont également disponibles directement sur le formulaire de réservation en ligne, au moment de la collecte des données.
Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, le Prestataire propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu amiablement, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné ci-après.
Pour toute réclamation, le Client doit préalablement adresser une demande écrite au Prestataire par courriel à contact@dansmabulle-spa.com. À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, il peut saisir le médiateur compétent :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (RLL) à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr. L'adresse courriel du Prestataire à renseigner sur cette plateforme est : contact@dansmabulle-spa.com.
À défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, tout litige relatif à la formation, à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV entre professionnels relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Lille Métropole. Pour les litiges impliquant un consommateur, la juridiction compétente est déterminée conformément aux règles de droit commun, le consommateur pouvant notamment saisir le tribunal du lieu de son domicile.
Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi en cas de litige. La nullité ou l'inapplicabilité d'une clause des présentes CGV, prononcée par une décision de justice devenue définitive, n'affecte pas la validité des autres stipulations, qui conservent leur plein effet.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles et modalités d'accès et d'utilisation du site internet dansmabulle-spa.com (ci-après « le Site »), édité par DMB ASTAQUET, SASU au capital de 15 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 933 526 527, dont le siège social est établi 105 rue Kléber, 59650 Villeneuve d'Ascq (ci-après « l'Éditeur »).
L'accès au Site et son utilisation impliquent l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU. En naviguant sur le Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU dans leur intégralité et s'engage à les respecter.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications sont portées à la connaissance des utilisateurs par leur mise en ligne sur le Site. Pour toute modification substantielle affectant les droits des utilisateurs, un préavis de 30 jours sera respecté avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions. L'utilisation continue du Site après l'expiration de ce délai vaut acceptation des modifications. En l'absence d'accord, l'utilisateur est libre de cesser d'utiliser le Site.
Le Site est accessible en principe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve des interruptions nécessaires pour des opérations de maintenance, des mises à jour, ou résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une interruption d'accès, quelle qu'en soit la cause ou la durée.
L'utilisateur est seul responsable de se doter et de maintenir en bon état de fonctionnement un équipement informatique et une connexion internet adaptés à la consultation du Site. Les coûts y afférents sont à sa seule charge.
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à son objet — la présentation des prestations de l'Éditeur, la réservation en ligne et l'achat de produits numériques — et dans le respect de la réglementation en vigueur. Sont notamment prohibés :
L'utilisateur garantit l'exactitude, la sincérité et l'exhaustivité des informations qu'il communique via les formulaires du Site. Toute inexactitude ou fausse déclaration engage sa responsabilité exclusive et peut entraîner l'annulation de la réservation ou de la commande sans remboursement, indépendamment de toute action civile ou pénale que l'Éditeur se réserve d'exercer.
L'utilisateur qui procède à une réservation, à l'achat d'une carte cadeau ou d'un carnet d'abonnement reconnaît expressément avoir lu et accepté les Conditions Générales de Vente applicables, qui constituent un contrat distinct mais complémentaire aux présentes CGU.
L'ensemble des contenus publiés sur le Site — textes, photographies, illustrations, vidéos, mises en page, icônes, charte graphique, bases de données — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle (Code de la propriété intellectuelle, articles L. 111-1 et suivants, L. 341-1 et suivants). Toute reproduction, représentation, adaptation ou distribution, même partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de l'Éditeur, sous peine de poursuites.
Les signes distinctifs de l'Éditeur — dénomination sociale « DMB ASTAQUET », nom commercial « Dans Ma Bulle », logotype et charte graphique — sont la propriété exclusive de DMB ASTAQUET. Leur reproduction ou utilisation non autorisée constitue une atteinte aux droits de leur titulaire susceptible d'engager les responsabilités civile et pénale de son auteur.
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Les tarifs, disponibilités et informations présentés sur le Site ont un caractère informatif et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Seule la confirmation de réservation ou la facture émise par l'Éditeur fait foi contractuellement.
Le Site peut inclure des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre d'information et de commodité. L'Éditeur n'exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur politique de confidentialité ou leur disponibilité, et ne peut en être tenu responsable.
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Les présentes CGU sont régies exclusivement par le droit français. En cas de traduction dans une autre langue, la version française prévaut. À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la première réclamation écrite, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis aux règles suivantes :
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
DMB ASTAQUET (enseigne : Dans Ma Bulle) accorde la plus haute importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit de manière transparente les données collectées, les finalités de leur traitement, leurs destinataires et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
DMB ASTAQUET (enseigne : Dans Ma Bulle)
105 rue Kléber, 59650 Villeneuve d'Ascq
Courriel : contact@dansmabulle-spa.com
Téléphone : 03 20 59 67 29
SIREN : 933 526 527
Représentant légal : Jérôme Fisman, Président
À des fins de gestion opérationnelle interne, un résumé des réservations confirmées (date, heure, nombre de participants, prénom du client) peut être transmis aux responsables de l'établissement via des outils de messagerie instantanée sécurisés. Ces données ne sont utilisées qu'à des fins d'organisation interne, ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales, et ne font l'objet d'aucun traitement supplémentaire.
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des réservations, confirmation et rappels automatiques | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 3 ans après la dernière réservation |
| Traitement et suivi des paiements en ligne (Stripe) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 10 ans (obligations comptables légales) |
| Émission et gestion des cartes cadeaux numériques | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de validité + 3 ans |
| Gestion des carnets d'abonnement multi-séances | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de validité + 3 ans |
| Envoi de la carte cadeau au bénéficiaire désigné par l'acheteur | Consentement de l'acheteur (art. 6.1.a) | Suppression après envoi, délai max. 30 jours |
| Notifications opérationnelles internes (résumé de réservation) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) — gestion et organisation de l'établissement | Suppression immédiate après traitement opérationnel, max. 30 jours |
| Programme de fidélité | Consentement (art. 6.1.a) | 3 ans après la dernière activité |
| Envoi de newsletters et communications promotionnelles | Consentement (art. 6.1.a) | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
| Statistiques anonymes de fréquentation du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f), mesure d'audience exemptée de consentement (CNIL) | 25 mois maximum |
| Mesure d'audience détaillée et lien avec votre commande | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois maximum |
| Gestion des réclamations et des litiges | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 5 ans |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
Lorsque l'acheteur d'une carte cadeau choisit d'envoyer celle-ci directement au bénéficiaire en renseignant son adresse courriel, ce traitement est fondé sur le consentement exprès de l'acheteur. L'adresse courriel du bénéficiaire est utilisée exclusivement aux fins de cet envoi unique ; elle n'est pas utilisée à des fins de marketing, n'est pas intégrée dans les listes de diffusion de DMB ASTAQUET, et est supprimée de nos systèmes dans un délai maximum de 30 jours suivant l'envoi. L'acheteur s'engage, en renseignant cette adresse, à avoir obtenu l'accord du bénéficiaire pour la transmission de ses coordonnées à DMB ASTAQUET à cette fin.
Vos données sont destinées aux services internes de DMB ASTAQUET et, dans la stricte mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs missions, aux sous-traitants techniques suivants :
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée, échangée ni cédée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
Conformément au RGPD, vous disposez, à l'égard de vos données personnelles, des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courriel à contact@dansmabulle-spa.com, accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité en cours de validité. DMB ASTAQUET s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande complète (délai prorogeable de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse, avec information préalable du demandeur dans le délai initial d'un mois).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté DMB ASTAQUET, vous avez la faculté d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Ces cookies assurent le bon fonctionnement du Site (gestion des préférences d'affichage, sécurité de session, mémorisation du consentement aux cookies). Conformément aux lignes directrices de la CNIL et à la recommandation de l'EDPB, les cookies strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur ne requièrent pas de consentement préalable.
Statistiques anonymes, sans consentement. Pour savoir combien de personnes consultent le Site et quelles pages les intéressent, nous comptons les pages vues de façon anonyme : page consultée, site d'où vous venez, type d'appareil et de navigateur, pays et ville approximatifs déduits de votre connexion. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée. Un identifiant temporaire, effacé à la fermeture de l'onglet, relie les pages d'une même visite. Ces données servent uniquement à produire des statistiques, ne sont croisées avec aucune autre donnée et sont supprimées au bout de 25 mois. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, cette mesure ne demande pas votre consentement, mais vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le bouton ci-dessous.
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Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.